Правила обмена и возврата товара
Обмен и возврат украшений надлежащего качества
В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Обмен и возврат украшений полученных после предоплаты
Если покупатель получил заказ после оплаты дистанционным способом (например, почтой), то он может вернуть или обменять товар в течении 7 дней с момента получения посылки. На украшениях должны быть сохранены упаковка, бирки и отсутствовать следы носки. Стоимость доставки оплачивает покупатель.
Гарантийное обслуживание
На украшения, купленные в stuffland.ru, мы даем гарантию на производственный брак сроком 6 месяцев с момента покупки.
Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:
- у украшения есть следы механического повреждения,
- были нарушены условия эксплуатации,
- повреждения произошли за счёт естественного износа изделия,
- проводился ремонт сторонней компанией.
Если украшение не подлежит ремонту, то мы обменяем его на аналогичное. А если этого украшения нет в наличии, то мы предложим сертификат на сумму, равную стоимости изделия.
Бесплатная пожизненная чистка серебра
Вы всегда можете почистить купленные у нас украшения. Приносите свои украшения в наш шоу-рум по адресу: м. Парк Культуры, Комсомольский проспект, 7с2.
- Самовывоз – бесплатно.
Адрес шоурума Stuffland: метро Парк Культуры. Комсомольский проспект, 7с2.
Режим работы: Будни с 12:00 до 20:00 - Курьером в пределах МКАД – 600 руб. Заказ будет доставлен в течение 1-2 дней. Доставка осуществляется по будням с 12:00 до 21:00. Возможна экспресс доставка в день заказа
- Курьером по Москве за пределами МКАД (где есть метро) – 850 руб. Заказ будет доставлен в течение 1-2 дней. Доставка осуществляется по будням с 12:00 до 21:00. Возможна экспресс доставка в день заказа
- СДЭК на территории РФ - 350 руб. Заказ будет доставлен в течение 2-10 дней.
- Почтой на территории РФ – 450 руб. Заказ будет доставлен в течение 2-10 дней.
- СДЭК за пределами РФ – 850 руб. Заказ будет доставлен в течение 5-20 дней.
Если у вас возникли вопросы, будем рады на них ответить по телефону +79266137407 (в будние дни с 12:00 до 20:00).
Вы можете оплатить покупку:
-
Наличными или картой, если самостоятельно забираете товар в шоуруме по адресу: Москва, Комсомольский проспект, 7с2.
Магазин работает по будням с 12:00 до 20:00. Чтобы получить заказ обратитесь к сотруднику шоу-рума и назовите номер заказа - Картой онлайн при оформлении товара в интернет-магазине. Для этого вам будет необходимо в системе ввести номер карты, срок действия и имя держателя латинскими буквами