Правила обмена и возврата товара
Обмен и возврат украшений надлежащего качества
В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Обмен и возврат украшений полученных после предоплаты
Если покупатель получил заказ после оплаты дистанционным способом (например, почтой), то он может вернуть или обменять товар в течении 7 дней с момента получения посылки. На украшениях должны быть сохранены упаковка, бирки и отсутствовать следы носки. Стоимость доставки оплачивает покупатель.
Гарантийное обслуживание
На украшения, купленные в stuffland.ru, мы даем гарантию на производственный брак сроком 6 месяцев с момента покупки.
Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:
- у украшения есть следы механического повреждения,
- были нарушены условия эксплуатации,
- повреждения произошли за счёт естественного износа изделия,
- проводился ремонт сторонней компанией.
Если украшение не подлежит ремонту, то мы обменяем его на аналогичное. А если этого украшения нет в наличии, то мы предложим сертификат на сумму, равную стоимости изделия.
Бесплатная пожизненная чистка серебра
Вы всегда можете почистить купленные у нас украшения. Приносите свои украшения в наш шоу-рум по адресу: м. Парк Культуры, Комсомольский проспект, 7с2.
Доставка по Москве.
Стоимость доставки в пределах МКАД - 500 руб.
Стоимость доставки по Москве за МКАД (где есть метро) - 750 руб.
Сроки доставки составляют от 1 до 3 дней (Возможна доставка в тот же день, условия оговариваются с менеджером).
Доставка в другие города России.
В связи со сложной и непредсказуемой ситуацией в мире, мы больше не доставляем заказы наложенным платежом.
Доставка почтой России
Срок доставки составляет от 2 до 25 дней (в среднем 3-5 дней)
Стоимость доставки 350 рублей.
Доставка в другие страны.
Все посылки отправляются почтой.
Срок доставки 5-25 дней.
Стоимость доставки 750 рублей.